Algemene voorwaarden


Artikel 1 – Identiteit van de onderneming

AVOINÉ is gevestigd in Nederland en ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 42030370, gevestigd te Nieuw-Vennep, 2152 DJ.

Artikel 2 – Definities

In deze algemene voorwaarden wordt verstaan onder:

  • AVOINÉ: de verkoper van voedingsproducten

  • Klant: iedere natuurlijke persoon of rechtspersoon die een overeenkomst aangaat met AVOINÉ

  • Overeenkomst: iedere overeenkomst tussen AVOINÉ en de klant

  • Producten: door AVOINÉ aangeboden voedingsmiddelen

Artikel 3 – Toepasselijkheid

  1. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, bestellingen en overeenkomsten van AVOINÉ.

  2. Afwijkingen zijn slechts geldig indien schriftelijk overeengekomen.

  3. Algemene voorwaarden van de klant worden uitdrukkelijk van de hand gewezen.

Artikel 4 – Aanbod en Overeenkomst

  1. Alle aanbiedingen van AVOINÉ zijn vrijblijvend en kunnen te allen tijde worden gewijzigd.

  2. De overeenkomst komt tot stand op het moment dat AVOINÉ de bestelling bevestigt.

  3. AVOINÉ behoudt zich het recht voor om bestellingen zonder opgaaf van redenen te weigeren.

Artikel 5 – Prijzen en Betaling

  1. Alle prijzen zijn inclusief btw, tenzij anders vermeld.

  2. Betaling dient direct te geschieden via de aangeboden betaalmethoden.

  3. AVOINÉ behoudt zich het recht voor prijzen en productinformatie te allen tijde te wijzigen.

Artikel 6 – Levering

  1. Levering vindt plaats op het door de klant opgegeven adres.

  2. Opgegeven levertijden zijn indicatief en gelden niet als fatale termijn.

  3. Overschrijding van een levertijd geeft geen recht op schadevergoeding of ontbinding.

  4. Het risico van verlies of beschadiging gaat over op de klant op het moment van levering.

Artikel 7 – Herroepingsrecht

Het herroepingsrecht is uitgesloten voor (beperkt) houdbare voedingsmiddelen conform artikel 6:230p BW.

Artikel 8 – Houdbaarheid en Gebruik

  1. De producten van AVOINÉ zijn beperkt houdbaar.

  2. De klant is zelf verantwoordelijk voor correcte opslag van de producten.

  3. De klant dient de producten na ontvangst te bewaren op een koele (bij voorkeur tussen 15–20°C), droge en donkere plaats, en buiten direct zonlicht.

  4. AVOINÉ is niet aansprakelijk voor schade die ontstaat door onjuiste opslag, gebruik of het niet opvolgen van instructies.

Artikel 9 – Klachten

  1. Klachten dienen zo spoedig mogelijk, uiterlijk binnen 48 uur na levering, schriftelijk te worden gemeld.

  2. De klant dient de klacht voldoende te onderbouwen.

  3. Bij het niet tijdig melden vervalt ieder recht op compensatie.

  4. AVOINÉ heeft het recht eerst een passende oplossing te bieden alvorens enige vergoeding plaatsvindt.

Artikel 10 – Zakelijke klanten (B2B)

  1. Voor zakelijke klanten kunnen afwijkende voorwaarden gelden.

  2. Betaling dient te geschieden binnen 14 dagen na factuurdatum.

  3. De zakelijke klant is volledig verantwoordelijk voor naleving van alle toepasselijke wet- en regelgeving, waaronder voedselveiligheid.

Artikel 11 – Aansprakelijkheid

  1. AVOINÉ is uitsluitend aansprakelijk voor schade voor zover deze aansprakelijkheid dwingendrechtelijk voortvloeit uit de wet.

  2. Voor zover wettelijk toegestaan is iedere aansprakelijkheid van AVOINÉ uitgesloten.

  3. Indien en voor zover AVOINÉ toch aansprakelijk is, is deze aansprakelijkheid beperkt tot directe schade en maximaal tot het bedrag dat de klant heeft betaald voor het betreffende product.

  4. AVOINÉ is niet aansprakelijk voor:

    • indirecte schade, gevolgschade of bedrijfsschade

    • gederfde winst of omzet

    • schade als gevolg van onjuist gebruik of opslag

    • allergische reacties of gezondheidsklachten, tenzij deze het directe gevolg zijn van een aantoonbare wettelijke tekortkoming van AVOINÉ

  5. Iedere aansprakelijkheid vervalt indien de klant de producten niet gebruikt of bewaart conform de verstrekte instructies.

  6. Vorderingen tot schadevergoeding dienen binnen een redelijke termijn, doch uiterlijk binnen 7 dagen na ontdekking, schriftelijk te worden gemeld, bij gebreke waarvan ieder recht vervalt.

Artikel 12 – Overmacht

  1. Onder overmacht wordt verstaan iedere omstandigheid buiten de invloed van AVOINÉ.

  2. In geval van overmacht heeft AVOINÉ het recht de overeenkomst op te schorten of te ontbinden zonder schadeplichtigheid.

Artikel 13 – Intellectueel Eigendom

Alle rechten met betrekking tot producten, recepten, merken en content berusten bij AVOINÉ en mogen niet zonder toestemming worden gebruikt.

Artikel 14 – Privacy

AVOINÉ verwerkt persoonsgegevens conform de geldende wetgeving (AVG).

Artikel 15 – Toepasselijk recht en geschillen

  1. Op alle overeenkomsten is Nederlands recht van toepassing.

  2. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland.